Танцпол в Ресторане Turandot

Фурманова 97 А часто бываем в этом заведении Все было хорошо. Но женгешке моей, которая бывает там чаще, они прорекламировали такую опцию, что выдают клубную карту при накоплении чеков на определенную сумму, кажется 100 тыс.тенге. Сегодня она эту сумму добила, но оказалось, что куда-то задевался чек за 06 августа. Мы говорим, ну хорошо, мы распечатаем чек с сайта банка, т.к. рассчитывались картой. Нет, говорят, предъявите чек а котором поименованы заказанные блюда. Я говорю - этот чек вы легко найдете у себя по времени его пробивания, которое указано в чеке пост-терминала. Нет говорят, нужен ваш экземпляр. Как будто наступил опять 20-й век или мы там что-то другре могли оплачивать, кроме еды. Вот такое извращение. Не думаю, что кто-то уже получил у них клубную карту )))

Добрый день, Мы тоже всегда были клиентами этого ресторана, но к сожалению сегодня 8.03.2019г. Мы решили отметить праздник с семьей и забронировали заранее столик. Приехали, а столиков свободных нет! Стояли ждали с детьми когда решат почему не оставили нам стол. Кое как посадили нас. Заказали рыбу в кисло-сладком соусе. Принесли рыбу половину мякоти вырезали изнутри, даже животик вырезали. Ужас!!!! Есть нечего в ней было все сильно зажарились и залили соусом видимо по этому и думали что будет не заметно. Порции маленькие приносили. Как будто украли!!!! Последней точкой был десерт. Мороженное с финиками. Десерт совсем не соответствует тому что на фото. Шарик мороженного маленький прималенький, и финики с ноготок!!!! Хочу обратиться к управляющему этого заведения! Зачем так портить людям праздник?! Обслуживание ужасное, все с таким отдолжением официант обслуживал Данияр. Мы были у вас последний раз!!! Полное разочарования!!!!!!! 😢

Ресторан Турандот на Фурманова Я постоянный клиент этих ресторанов, сказать, что всё супер – не буду честен с собой! Да, многое мне нравится, многие блюда очень вкусные, но! В каждом ресторане имеется своя специфика, наверное, сказывается отличие поваров? Вот заказываем одни и те же блюда, а в каждом ресторане готовятся по-разному! Где-то суше, где-то сочнее, где-то хрустит. Обращаюсь к администрации ресторанов Турандот: можете стандартизировать вкус блюд? Искренне Ваш, постоянный Гость.

Посещение ресторана в наше время - это дорогое удовольствие, и каждый, кто планирует отметить какое-нибудь семейное торжество, хочет всегда хочет это сделать в хорошем месте. В городе имеются многочисленные заведения, где вас всегда приветливо встретят и обслужат на высоком уровне. Особенно впечатляет самобытная китайская кухня, которая по праву славится во всем мире. Мы не раз посещали китайские рестораны и всегда были довольны как качеством блюд, так и культурным обслуживанием. В прошедшую пятницу решили отметить день рождения одного из членов нашей семьи. И выбрали ресторан «Турандот», что на улице Фурманова. За три дня заказали столик в отдельном зале. В день посещения в 13-00 лично посетили ресторан и подтвердили свой заказ. Нас уверили, что заказ будет выполнен, как положено. Нарядные и в предвкушении хорошего вечера мы стали собираться в назначенное время. Однако, как оказалось, наше место было уже занято, и там отдыхала другая компания. На наш вопрос «Почему так произошло» ответ был просто поразительный. Оказывается это место было уже ранее кем-то заказано. Более того предложенное другое место нас не удовлетворяло, т.к. мы не могли поместиться. Стол не был сервирован к нашему приходу. Спрашивается -1. Почему был принят заказ ? 2. Почему нас не предупредили в день посещения в 13-00, что место нами забронированное уже отдано другим? Ничего вразумительного нам метрдотель не могла сказать. Мы пришли не случайно, а под заказ. Нас не встретили, как положено в приличных заведениях такого рода. Отсюда вывод. Сотрудники ресторана - 1. Не знают своих обязанностей, 2. Культура поведения и обслуживание оставляет желать лучшего. 3. Безразличное отношение к посетителям на лицо. Видимо, у них итак ресторан ломится от посетителей - и там кто-то чем-то недоволен, им попросту наплевать. Вместо обиженных придут другие. Они не понимают одну вещь - если ты работаешь в сфере услуг, то должен быть любезен и предупредителен во всем. Если случилась «накладка», то обязаны предоставить услуги на том же уровне, но в другом месте. Этого, к сожалению, у сотрудников «Турандот» абсолютно нет. Так нам испортили праздник. На следующий день директор позвонил с извинениями. Но лучше бы он этого не делал. Извинения выглядели сухо и фальшиво так словно он делал одолжение или это под дулом пистолета. Уж очень не хотелось ему оправдываться. С уважением, Азербаев Аскар Салаватович.

Были в ресторане Турандот в Усть-Каменогорске, праздновали Китайский Новый Год. Очень понравилось, поздравление от заведения, китайские пельмешки с предсказаниями, все супер. Вообще мы являемся постоянными гостями сети Турандот, и кухня, и обслуживание - все на высшем уровне, молодцы, держат марку!

Турандот на фурманова с друзьями 2 января решили собратьсч после нового года.Красивый интерьер в китайском стиле,вежливый обслуживающий персонал.Вкусная еда.вообщем все понравось,но с кухни весь вечер доносился крик"виск поросенка" и звонок без остановки звучал нервно.и нашей компании это очень не понравилось и создавало дисканыфорт.прошу руководству обратить на это внимание и это не первый раз.

Турандот на фурманова с друзьями 2 января решили собратьсч после нового года.Красивый интерьер в китайском стиле,вежливый обслуживающий персонал.Вкусная еда.вообщем все понравось,но с кухни весь вечер доносился крик"виск поросенка" и звонок без остановки звучал нервно.и нашей компании это очень не понравилось и создавало дисканыфорт.прошу руководству обратить на это внимание и это не первый раз.

Очень уютный ресторан.

Я знаю толк в китайской и вообще в азиатской кухне. Это мой любимый ресторан.

Нет ничего общего с китайской кухней. Одно разочарование. Не рекомендую! Понравился только робот, что развозит заказы. Официант забыл часть заказа, хотя я повторил 2 раза. Не портите себе впечатление.

Люблю астры)

Это просто идеально. Все вкусно, много, аутентично. Обязательно приду ещё.

Любимое место. 很好吃

Любимое место для нашей семьи

Как всегда: Вкусно! Приятный бонус - новогоднее шоу!🎅🏻🧚‍♀️🤶🏻💃👍🏻🎊💫🎉

Очень вкусно и на мой взгляд недорого! Уютно.

Баранина на сковороде приготовлена очень правильно, всего в меру. Блюда выносят в течении 10-15 минут. Сытный салат с кешью и сельдереем. Недорогое пиво цинтао

Ужинали здесь, очень понравилось!

Хорошее обслуживание, вкусная еда. Только нужно просить, чтобы делали не остро.

Понравилась рыба на пару в соевом соусе

Уютно,новое

Вкуснейшая утка по-пекински

Хорошее оформление, вкусная китайская кухня, немного адаптированная под нашу еду.

Уютно и вкусно

Одно из любимых мест, где можно отведать блюда восточной кухни: в частности китайской. Огромный выбор и отличное обслуживание.

Отличные грибы-иглы

Проросшие бобы - пресные, как и грибы в луковом соусе( музыка громкая. Разочарование( хотя само место хорошее

Рекомендую попробовать говядину с древесными грибами

Понимаю, не паб, но выбор пива удручает. Готовят быстро, порции большие, все очень вкусно.

Меню практически вне конкуренции -- заказывать можно все. Атмосфера умиротворяет.

Хороший ресторан. Шикарная говядина печеная с овощами, мин-лу, телячьи палочки с индийским орехом, баклажаны с овощами, из десерта-яблоки в карамели! Все очень вкусно, но вышеперечисленное-особенно;)

Очень долго обслуживают и порции меньше чем в Принцессе на тулебайке. В целом интерьер лучше чем в Принцессе, поскольку отсутствует состояние ущербности)))

Очень уютно,чисто и хороший персонал

С переездом изменилось и качество еды.:(

Огромные порции и небольшие цены. Очень вкусно. Рекомендую.

Очень хороший китайский ресторан. Спокойная приятная атмосфера. Демократичные цены и вкусная еда. Порции просто огромные😄🍜🍤

Очень прохладно...вкусно..чисто...не пахнет кухней...